Ремонт техники Brandt
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Brandt в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин Brandt в Ст.-Петербурге

стиральная машина сломалась

стиральная машина сломалась

Ремонт стиральных машин Brandt в Ст.-Петербурге В настоящее время в предложениях магазинов возможно найти такие разновидности стиральных машин марки BRANDT:
  1. «встройки» - встраиваемые
  2. отдельностоящие – «соло»
По способу загрузки:
  • вертикальная
  • фронтальная
По производительности:
  • бытовые
  • профессиональные
  • стирально-сушильные
Но, к сожалению, у многих однажды начинает капризничать стиральная машинка. Чаще всего, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку стираем мы в среднем каждые 3-7 дней. В самом деле, не стирать же в проруби в 21 век технологий.
  1. Сколько денег будет стоить ремонт?
  2. какие гарантии, что стиральная машина-автомат в очередной раз не выйдет из строя?
  3. Сколько будет длиться ремонт стиральной машины?
  4. Где вызвать специалиста по ремонту, как быть уверенным в его опыте?
Это небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Для того, чтобы оказать квалифицированную услугу ремонта Вашей стиральной машины Brandt, мы пригласили грамотных мастеров из различных уголков Санкт-Петербурга.
Ниже Вы прочитаете информацию:

  1. все неисправности стиральных машин Brandt, что мы ремонтируем
  2. схему ремонтных работ
  3. цены
  4. скидки - каким категориям положены
  5. гарантии BRANDT
  6. документы о ремонте
  7. специалисты по ремонту
  8. сколько занимает ремонт
  9. регионы обслуживания
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает
Бьет барабан, стучит
Не сушит белье
Не включается, останавливается, выключается
Рвет белье
Пищит, мигает код ошибки
Не набирает, не поступает вода
Не открывается-закрывается люк
Запах из стиральной
Не работает, плохо стирает
Застрял предмет, косточка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не сливает, не уходит вода
Не крутится барабан
Сбились программы, зависает
Остается порошок, не смывается
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не выжимает белье
Порвалась манжета люка
Не греет воду
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Brandt. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер Подробно должен узнать: ваш адрес нужное Вам время начала ремонта марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запчасти Brandt Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит потребителю финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Brandt. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер BRANDT.
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:
  • удобное клиенту время приезда
  • адрес
  • модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запчасти Brandt
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники BRANDT. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ручки люка
замена сливного шланга
замена ремня
замена ножек
устранение засора
1,5
категория 2 замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена манжеты люка
замена датчика уровня воды
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена щеток двигателя
замена дверцы люка, УБЛ
замена заливного клапана
замена двигателя
устранение посторонних предметов
замена патрубков
2
категория 3 замена подшипников
замена амортизаторов
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена корпуса
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена бака
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при заявке на ремонт от 2-х приборов : скидка 20 %
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень новых компонентов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали существенный опыт в ремонте стиральных машинок BRANDT с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят стиралку Brandt.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор BRANDT за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием нужных модулей Brandt и инструментов для их монтажа.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники Brandt, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Brandt смонтирована из сменных компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите список районов

Ремонт техники Brandt
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191