Посудомоечная машина Brandt : почему не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Brandt

Не набирает воду посудомойка марки BRANDT? Подобная авария может произойти по нескольким причинам:

Вышел из строя блок управления Brandt – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - перепрограммирование модуля либо полная его замена.
Не до конца закрыта дверца посудомойки - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не раздался характерный щелчок. Также возможна значительная поломка механизма блокировки двери, в таком случае нужна его смена.
Отключена вода в общем водоводе.
Вода не поступает, потому что полностью закрыт вентиль подвода.
Серьезный засор фильтра клапана впуска. Решение – удаление его и промывка с помощью иголки или опусканием в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Поломка прессостата - датчика уровня – он передаёт искаженную информацию на блок управления, и тот не имеет возможности правильно вычислить, какой объем воды понадобится для цикла мытья.
Сломался впускной клапан, например, из-за резких перепадов напряжения либо изношенности. Выход - нужна замена клапана впуска.
Неисправна функция «Aquastop» - для ПММ, оснащённых этой опцией. Система или сама сломалась, или прекратила подачу воды по причине протечек.
Вода не набирается, потому как подающий патрубок пережат либо придавлен большим предметом.

Не следует делать попытки своими руками произвести ремонт посудомоечной машины BRANDT, если она не заливает воду – это вряд ли даст отличный итог, а отправить технику на свалку может быстро. Оптимальный выход в этой ситуации – доверить выполнение ремонта квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Как происходит ремонт

Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Brandt. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно должен узнать: адрес нужное посетителю время приезда модель техники - дабы привезти с собою необходимые запчасти Brandt Иногда мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил поломки техники Brandt. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BRANDT.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

марку-модель техники - чтобы захватить с собою нужные запчасти Brandt
ваш адрес
удобное посетителю время приезда

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора Brandt. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена аквастопа замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
при заявке на починку от 2 и более приборов : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём указан список приобретенных запасных частей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши специалисты имеют серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин BRANDT с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Brandt.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Brandt за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов Brandt и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта клиентов, заинтересованных в ремонте техники BRANDT, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности привозить громоздкие приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника BRANDT смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
Посмотрите список районов

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Brandt