ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сушит – посудомоечная машина Brandt

посудомоечная машина не сушит?

Кухонная посудомоечная машина модели Brandt не сушит посуду либо не полностью досушивает ее? Это случается по нескольким причинам:

В установленной у вас посудомоечной машине конденсационный вид сушки – вода после завершения финишного ополаскивания не успевает испариться и оседает в качестве капель воды на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.
Поломался датчик температуры – он отправляет некорректную информацию на программный модуль или вовсе не дает никаких сигналов. Решение - замена термодатчика.
В том случае, если техника вовсе не приступает к режиму высушивания посуды, останавливаясь сразу после ополаскивания, налицо неисправность электронного модуля Brandt. Выход - запрограммировать заново блок либо полностью сменить его.
Неисправность вентилятора - для посудомоек, укомплектованных механизмом турбосушки.
Неисправен ТЭН – вероятно, он перегорел вследствие образования накипи либо по другой причине. Тогда посудомоечная машина не только не сушит посуду, но и не нагревает воду для мытья и полоскания. Решение – установка нового ТЭНа.

Если вы обнаружили, что посудомоечная машина не досушивает посуду – пора обращаться в ремонтную мастерскую по ремонту BRANDT посудомоек. Не пытайтесь устранить поломку своими силами - очень велика вероятность, что устранение последствий неправильного ремонта в результате обойдется ещё дороже, нежели чем обращение к компетентному мастеру.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Brandt. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: ваш адрес марку+модель техники - дабы сразу взять с собою все нужные детали Brandt нужное потребителю время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки техники Brandt. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер BRANDT.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

ваш адрес
удобное посетителю время начала ремонта
модель прибора - дабы сразу привезти с собою все нужные запчасти Brandt

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора Brandt. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена аквастопа замена датчиков замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
при заказе на ремонт 2-х единиц техники : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нём отмечен список приобретенных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера наработали богатый опыт в обслуживании посудомоек BRANDT с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят ПММ BRANDT.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор BRANDT за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов Brandt и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для удобства клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники BRANDT, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Brandt собрана из сменных модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191