Посудомоечная машина Brandt : останавливается, отключается

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер BRANDT.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.

3) В процессе разговора мастер Подробно согласовывает:

1. ваш адрес
2. модель прибора - чтобы сразу взять с собою все запчасти Brandt
3. удобное заказчику время визита

Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее итогам озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Brandt. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Brandt за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов BRANDT и инструментарием для монтажа.