ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Brandt - не работает конфорка

варочная панель не работает конфорка?

Варочная панель Brandt - не работает конфорка

Не работает ваша варочная панель бренда Brandt? Не регулируются режимы нагрева? В основе данных неисправностей могут лежать разные причины:

Если не работает дисплей и заблокированы команды управления, вероятно, в сенсорной варочной поверхности включена функция «замок от детей».
Засорилась конфорка.
Сенсоры панели не отзываются на нажатие по причине потери контактов между плитой и проводом.
Отказ электронного модуля управления BRANDT. Решение – замена контроллера.
Неисправен термосенсор.
Обрыв электрической цепи комфорки.
Вышел из строя ТЭН - нагреватель. Выход – смена.
Вышел из строя предохранитель по причине скачка напряжения в электросети.

Звоните специалистам по ремонту варочных панелей Brandt, чтобы прямо сегодня ваша плита функционировала в полной мере!

Какие недостатки <b>варочных панелей</b> мы ремонтируем

Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как проходит ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Brandt.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно узнает: нужное Вам время начала ремонта адрес марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Brandt Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Brandt. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Brandt.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно выясняет:

ваш адрес
модель техники - он должен сразу захватить с собою все нужные детали BRANDT
удобное клиенту время начала ремонта

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Brandt. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена реле замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на починку от 2 приборов : скидка 20 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка БСО, в нём записан список купленных узлов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют богатый стаж в ремонте варочных плит BRANDT с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют плиту BRANDT.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Brandt за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с набором всевозможных узлов Brandt и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в ремонте бытовой техники BRANDT, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять габаритные приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника BRANDT смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191