Не зажигается пьеза (пьезо) - варочная панель Brandt

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер BRANDT.
• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

1. марку+модель прибора - с целью взять с собой необходимые детали Brandt
2. удобное посетителю время приезда
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику.
5) По её завершении озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники BRANDT. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Brandt за 1 приезд, специалист уже по телефону узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов Brandt и инструментарием для монтажа.