ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Brandt – пищит, мигает ошибка

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Посудомоечная машина Brandt – пищит, мигает ошибка

Мигает, горит индикатор посудомоечной машины бренда Brandt? Устройство выдает ошибку и интенсивно пищит? Причин этому явлению может быть масса – от поломки какого-либо датчика или загрязнения выходного или входного фильтра до отказа электронного блока:

Интенсивно мигают указатели отсутствия специальной соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике закончились эти средства, нужно дозаправить их.
Сломался электронный блок либо “полетела” программная прошивка. Выход – перепрошивка блока или установка нового.
Сломался ТЭН. Выход – смена его.
Пришел в негодность насос или образовались загрязнения внутри шлангов. Решение – очистка шлангов или установка нового насоса.
Загрязнились входной или выходной фильтр – потребуется очистить их от грязи и еще раз включить устройство.
Подал сигнал датчик наличия течи, следует отключить посудомоечную машину от электросети и внимательно осмотреть на наличие воды на полу.

Список кодов неисправностей вы можете посмотреть в руководстве к установленной у вас посудомойке. Однако для ликвидации существенных поломок следует обратиться к опытным специалистам, поскольку неквалифицированный ремонт способен осложнить проблему и полностью поломать устройство. Сотрудники ремонтной мастерской имеют обширный практический опыт ремонта посудомоечных машин BRANDT и способны вернуть вашу незаменимую «помощницу» к жизни в минимальные сроки.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы исправляем

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Как происходит ремонт

Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Brandt.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, запишет: адрес нужное клиенту время приезда марку/модель прибора - с целью привезти с собой все необходимые запчасти Brandt Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники Brandt. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Brandt.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, узнает:

ваш адрес
нужное потребителю время визита
марку/модель техники - дабы захватить с собою необходимые запчасти BRANDT

Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники BRANDT. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена датчиков замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена ТЭНа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на починку от двух и более единиц техники : - 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором записан список купленных деталей, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют богатый опыт в ремонте ПММ Brandt с разными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомойку BRANDT.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор BRANDT за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов BRANDT и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной кухонной техники Brandt, мы делаем работы на дому заказчика. По этой причине, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Brandt собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191